Am 12. März 2026 drehte sich in Salzburg wieder alles um die Zukunft des After-Sales, der Ersatzteillogistik und des Service-Managements. Von Strategie und Organisation über digitale Plattformen bis hin zu KI-gestützten Prozessen. Predictive Analytics, autonome Disposition und smarte Kundenkommunikation standen im Fokus.

Expertinnen und Experten sowie Branchenkollegen diskutierten, wie Bestände heute geplant werden, welche Strategien und digitalen Tools eingesetzt werden, um die Teilevielfalt zu beherrschen. Zudem bot die Tagung Einblicke in Themen wie Remanufacturing, 3D-Druck und Ersatzteil-Pricing.

Ein besonderes Highlight war in diesem Jahr die Führung durch das Teilevertriebszentrum von Porsche.

Falls Ihnen der Rückblick ins letzte Jahr noch nicht genug ist, finden Sie weiter unten unsere Tagungsmagazine der letzten Jahre.

Wir freuen uns bereits jetzt auf die nächste ETT – und auf die nächsten zehn Jahre Innovationskraft im Ersatzteilwesen.