Manager aus After Sales, Service, Ersatzteillogistk
Präsentieren Sie Lösungen und vernetzen Sie sich mit relevanten Unternehmen. Jetzt Partner werden
3#ett #ersatzteiltagung
04. März 2027
VERANSTALTER
Am 4. März 2027 trifft sich die After-Sales- und Ersatzteil-Community zur 12. Ersatzteiltagung. Gemeinsam mit dem Kooperationspartner Fraunhofer Austria bringt die Tagung führende Experten aus Ersatzteilmanagement, Service und Ersatzteillogistik zum größten Jahrestreffen der Branche in der DACH-Region zusammen.
Im Fokus stehen Strategien, Technologien und Praxisbeispiele für eine zukunftsfähige Ersatzteilversorgung: von wirtschaftlicher Lagerhaltung und resilienten Lieferketten über digitale Prozesse bis hin zu neuen Ansätzen für Servicequalität und Lebenszyklusmanagement.
Als Gastgeber der nächsten Ausgabe begrüßen wir die Reform-Werke in Wels. Neben einem fundierten Fachprogramm erhalten die Teilnehmer im Rahmen einer exklusiven Werksführung spannende Einblicke in Produktion, Prozesse und Logistik eines international erfolgreichen Industrieunternehmens.
Präsentieren Sie Lösungen und vernetzen Sie sich mit relevanten Unternehmen. Jetzt Partner werden
3Neugierig, wer unsere Tagung bereits besucht hat – oder wen Sie nächstes Mal treffen könnten?
Werfen Sie einen Blick in unseren Auszug ehemaliger TeilnehmerInnen!
*inkl. Verpflegung und Programm
PRINOTH GmbH – Pisten- und Kettennutzfahrzeuge
BOOXit OG
Peter Entenfellner, Geschäftsführer von Booxit, treibt mit seiner Expertise die Digitalisierung und Effizienzsteigerung in der Logistikbranche voran. Mit Booxit setzt er auf innovative Lösungen, die Nachhaltigkeit und moderne Technologie verbinden, um den Transportsektor zukunftssicher zu gestalten. Sein Engagement macht ihn zu einem Vordenker für smarte und umweltfreundliche Logistikprozesse.
In seiner Keynote spricht Thomas Schmidt über die organisatorische Aufstellung von Unternehmen. Er beleuchtet das Spannungsfeld zwischen zentraler Synergienutzung und dezentraler Agilität und stellt seinen Ansatz der kundenorientierten Dezentralisierung vor. Dabei werden Entscheidungen dorthin verlagert, wo das entsprechende Wissen vorhanden ist. Anhand von Kennzahlen demonstriert er die Erfolge der Organisationsumgestaltung am Hamburger Standort der Lufthansa Technik Logistik Services GmbH, wo in einem Bereich mit rund 750 Mitarbeitenden ein neuer Weg beschritten wurde: Weg von großen, anonymen Zentralbereichen, hin zu kleineren, kundenorientierten Einheiten. Dies hat zu einer höheren Leistungsfähigkeit und neuen Wachstumspotenzialen geführt.
In diesem Vortrag erhalten die Teilnehmenden eine Einführung in aktuelle Entwicklungen zum Einsatz von KI-Agenten im After-Sales. Zunächst werden grundlegende Konzepte von KI-Agenten überblicksartig vorgestellt, um zu erläutern, wie sie typische Herausforderungen im After-Sales lösen können. Anschließend wird dies anhand einer Demo veranschaulicht, bevor ein Ausblick auf zukünftige Möglichkeiten im Bereich After-Sales gegeben wird.
In kurzen Zwei-Minuten-Impulsen stellen sich unsere Partner vor und geben Einblick in ihre Lösungsansätze für aktuelle Herausforderungen im Ersatzteil- und Servicegeschäft.
Name: Gene Lisai
Projektmanager ETT
Phone: +43 676 83187448
Email: gene.lisai@industriemedien.at
Name: Raphael Garnitschnig
Media Consultant
Phone: +43 676 83187468
