Eintreffen und Registrierung

15. September 2021

Begrüßung & Eröffnung

15. September 2021

Durch den Tag begleitet Sie Bernhard Fragner (Chefredakteur, FACTORY)

Make or Buy or Print – wie die Additive Fertigung das Ersatzteilmanagement revolutioniert!

Ralf Anderhofstadt

- Potentiale des 3D-Drucks für den Ersatzteilbereich
- Einblick der Integration von 3D-Druck innerhalb der Daimler Truck AG
- Umgesetzte 3D-Druckteile

Darüber referieren Ralf Anderhofstadt (Head of Center of Competence 3D-Printing) und Daniela Haller (Product & Marketing Managerin) von Daimler Trucks & Buses in einer spannenden Eröffnungskeynote.

Best Practice Vortrag

Krisztián Abzalov

Erfahren Sie in diesem Vortrag alles rund um Logistik-Outsourcing und wie das eigene Servicelevel gegenüber dem Kunden verbessert werden kann.

Inputgeber: Krisztian Abzalov, National Product Manager Logistics / cargo-partner

Der zukünftige Stellenwert des Ersatzteilmanagements bei Maschinen und Anlagen

Hartmut Pleyer

Trotz rasant fortschreitender Digitalisierung und den damit verbundenen, neuen Serviceleistungen und Geschäftsmodellen wie z.B. “Predictive Maintenance“ oder “Pay per Use“ von Maschinen oder Anlagen ist das Ersatzteilgeschäft weiterhin eine wichtige Umsatz- und Margenquelle für den Maschinen- und Anlagenbau. Doch die Zeiten, in denen mit reaktiven, hochpreisigen Ersatzteilangeboten “low hanging fruits“ geerntet werden konnten, gehen zu Ende.
Die Maschinen-Hersteller sind gefordert, Ihre Ersatzteilstrategie an den aktuellen und zukünftigen Herausforderungen im Markt zu spiegeln und diese entsprechend anpassen.

Inputgeber: Hartmut Pleyer (Berater für Vertrieb, Service und Industrie 4.0) bei Peter Schreiber & Partner

Kaffeepause

15. September 2021

Best Practice Vortrag

Christian Waach

KTM berichtet in diesem Vortrag über die Herausforderung, Ersatzteilmanagement und -logistik über viele Standorte und Unternehmen hinweg zu organisieren.

Christian Waach, Vice President / KTM AG

Prozessorientierte Gesamtkostenbetrachtung in der Ersatzteilbereitstellung

Karl Ott

... unter welchen Voraussetzungen ist die additive Fertigung eine kosteneffiziente Variante?

• Welche Auswirkungen haben auftretende Prozess-, Lagerhaltungs- und Bauteileinzelkosten?
• Wie können Endbevorratung, konventionelle Nachfertigung, additive Nachfertigung bzw. Ersatzteilzukauf datenbasiert verglichen werden?

Karl Ott (Head of Intralogistics and Materials Management / Fraunhofer Austria Research GmbH) mit einem renommierten Partnerunternehmen. 

Umfrage 2.0

Martin Riester

Mittagspause

15. September 2021

Best Practice Vortrag

Martin Wendel

Corona | Ein Entwicklungsbeschleuniger für den Service im Maschinen- und Anlagenbau

Inputgeber: Martin Wendel, Vide President Global Services Excellence / Innio Jenbacher GmbH

Ersatzteilkatalog mit zusätzlichem Mehrwert für Servicetechniker und Kunden

Robert Nebenführ

So wertvoll sind Produkt- und Seriennummern-bezogene Informationen für interne und externe Katalognutzer.

Inputgeber:
Robert Nebenführ, Project Manager – Spareparts Catalog, Fronius International GmbH

Rolf Wensing, Head of Sales, Quanos Service Solutions GmbH

Kaffeepause

15. September 2021

Wie TRUMPF digitale Aftersales-Erlebnisse für den Kunden schafft – und sich damit selbst hilft

Elisabeth Neugebauer

Die Ersatzteilevielfalt steigt, die Komplexität nimmt zu, Prozessoptimierungen werden dringend benötigt, Umsatzsteigerungen sind vorgesehen und der Kunde möchte nicht warten... TRUMPF begegnet dieser Herausforderung u.a. mit digitalen Anwendungen für den Kunden, auch zum eigenen Vorteil.

Elisabeth Neugebauer, Digital Business Manager bei TRUMPF, lädt Sie hinter die Kulissen ein.

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15. September 2021

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Ausklang

15. September 2021

Lassen Sie den Tag bei Bier und Brezen ausklingen.