Begrüßung & Eröffnung

Durch den Tag führt Sie:

 

Martin Riester, Fraunhofer Austria Research
Peter Oslak, FACTORY Magazin

CNH Industrial - Technologien der Zukunft in der Landtechnik

Unser Gastgeber eröffnet den Tag mit einer Keynote. Im Bereich des ETM (Echtzeit-Management) und Service revolutioniert künstliche Intelligenz (KI) die Maschinendatenauswertung und trägt maßgeblich zur Effizienzsteigerung sowie zur präventiven Instandhaltung bei. Durch die Implementierung von KI-Technologien in das ETM wird eine umfassende Analyse von Maschinendaten in Echtzeit ermöglicht.
Diese technologische Entwicklung ermöglicht eine zunehmend intelligente und vorausschauende Instandhaltung, die die Zuverlässigkeit von Maschinen und Anlagen auf ein neues Niveau hebt.

Markus Putz, CNH Industrial Österreich

Kardex - Sichere Ersatzteilversorgung mit automatisierten Bereitstellungssystemen und innovativen Finanzierungsmodellen (Pay-per-Use/Pick)

Arbeitskräftemangel in der Ersatzteilversorgung beeinträchtigt die Effizienz der Ersatzteilversorgung durch manuelle Prozesse und ineffiziente und manuelle Lagerverwaltung. Die Integration von automatisierten Bereitstellungssystemen und innovativer Software kann diesen Engpässen entgegenwirken. Eine Modernisierung der Prozesse und verstärkter Einsatz von Technologien sind entscheidend, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Gesamteffizienz in der Lagerverwaltung zu gewährleisten und somit für eine sichere und pünktliche Ersatzteilbereitstellung zu sorgen.

Peter Wilfinger, Kardex Remstar Division

Umfrage - Status Quo im Ersatzteil- und After-Sales Management

Martin Riester stellt unsere jährliche Umfrage zum Thema Ersatzteil- und After-Sales Management.

Sponsorenvorstellung + Elevator Pitches

Unsere Sponsoren stellen sich kurz vor.

Kaffeepause

Genießen Sie eine kurze Pause und nutzen Sie die Zeit sich mit BranchenkollegInnen zu vernetzen!

Revolution im Rollen: Die Potentiale des 3D-Drucks im Nutzfahrzeugbereich

Erfahren Sie, wie additive Fertigungstechnologien die Branche transformieren, Effizienz steigern und maßgeschneiderte Lösungen für die Zukunft der Nutzfahrzeuge bieten. Tauchen Sie ein in die spannende Welt des 3D-Drucks und seine wegweisende Rolle in der Evolution des Transportwesens.

 

Ralf Anderhofstadt, Daimler Truck AG | Daimler Buses GmbH

Österreichische MTM-Vereinigung - MTM als Werkzeug zur Leistungsbeschreibung in der Ersatzteillogistik

Die Prozesse in der Ersatzteillogistik sind oft durch vergleichsweise hohen Personaleinsatz geprägt. Hierfür bietet MTM einen weltweit eingesetzten und anerkannten Standard zur objektiven Leistungsbeurteilung. Alle logistischen Prozesse bei denen Menschen (mit und ohne Transportmittel) im Einsatz sind werden transparent und objektiv bewertet.

Thomas Gehart, Österreichische MTM-Vereinigung

Mittagspause & Werksführung

Neben einer leckeren, gesunden Stärkung zu Mittag sowie einem Austausch mit anderen TeilnehmerInnen können Sie an einer exklusiven Werksführung teilnehmen!
Blicken Sie hinter die Kulissen und sehen Sie, wie Case IH Traktoren zum Leben erweckt werden. Wir bieten Ihnen einen informativen Einblick in die Produktion im Werk St. Valentin in Österreich und ermöglichen Ihnen den Entstehungsprozess, hautnah mitzuerleben.

Inform GmbH - Planungsunterstützung durch KI – Hype oder Revolution?

Künstliche Intelligenz (KI) hat in viele Bereiche unseres täglichen Lebens Einzug gehalten, so auch in die Optimierung des Ersatzteilmanagements. Bei der großen Aufmerksamkeit, die dieses Thema erfährt, stellt sich die Frage, welche Potenziale und Herausforderungen der Einsatz von KI als Werkzeug zur Planungsunterstützung hat. Beleuchten Sie anhand konkreter Use-Cases mit uns die Frage, ob es sich um eine wahre Revolution handelt, die wir gerade erleben, oder ob einige unserer Erwartungen zum aktuellen Stand der Technik doch zu hoch sind.

Dr. Marco Schmitz, Inform GmbH

Markt Pilot - Marktorientiertes Ersatzteil-Pricing unternehmensweit erfolgreich etablieren und umsetzen

Bei diesem Vortrag streichen wir die Theorie und tauchen direkt in die Praxis ein: Begleiten Sie Alex Morbe, während er Ihnen die bahnbrechende SaaS (Software-as-a-Service)-Lösung PRICEGUIDE vorstellt und jeden einzelnen Schritt detailliert erläutert. Entdecken Sie darüber hinaus, wie Sie erfolgreich marktorientiertes Ersatzteil-Pricing in Ihre After-Sales-Strategie integrieren können, um die Lösung auf Unternehmensebene zu verankern. Tauchen Sie ein in eine informative und mitreißende Darstellung, die nicht nur Ihr Verständnis vertieft, sondern auch Wege aufzeigt, wie Sie den Erfolg in Ihrem Unternehmen steigern können.

Kaffeepause

Genießen Sie eine kurze Pause und nutzen Sie die Zeit sich mit BranchenkollegInnen zu vernetzen!

Rosenbauer International AG - Webshop vs. Kundenzentrum

Tauchen Sie ein in die Entscheidungsfindung zwischen digitalen Einkaufserlebnissen und traditionellen Kundenzentren. Erfahren Sie, wie die richtige Wahl die Kundenzufriedenheit steigern, die Effizienz verbessern und Ihr Unternehmen für die Zukunft positionieren kann.

Jürgen Eppinger, Rosenbauer International AG

Fraunhofer Austria - Störungsdokumentation 4.0 – Wie KI den Service und Technikereinsatz optimiert

Bei einem Maschinenausfall spart die schnelle Identifikation der richtigen Ursache, der benötigten Ersatzteile und des am besten geeigneten Technikers viel Zeit und vor allem Geld. Künstliche Intelligenz (KI) kann Unternehmen genau bei dieser Problematik mit ihren bereits vorhandenen Daten aus ERP- und Lagerverwaltungssystemen unterstützen. Entdecken Sie mit uns anhand konkreter Use Cases, wie KI z zur Lösung solcher Probleme in der Praxis eingesetzt werden kann

Linus Kohl, Fraunhofer Austria

The Austrian Rock - Franz Müllner

Freuen Sie sich auf eine starke Show von Franz Müllner!

Der Extrem Kraft-/ Ausdauersportler aus Salzburg, versteht es wie kaum ein anderer, durch wahrhaft übermenschliche Performances zu beindrucken. Heute ist Franz Müllner 39 facher Guinness World Record Halter und wir freuen uns ihn bei der 9. Ersatzteiltagung zu begrüßen!

Zusammenfassung

Wir lassen gemeinsam den Tag revue passieren!

Ausklang

Nun laden wir Sie zum gemeinsamen Ausklang ein!