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Begrüßung & Eröffnung

Rudolf Loidl

LUFTHANSA: Zwischen Synergie und Agilität: Warum Dezentralisierung auch unter Kostendruck sinnvoll sein kann

In seiner Keynote spricht Thomas Schmidt über die organisatorische Aufstellung von Unternehmen. Er beleuchtet das Spannungsfeld zwischen zentraler Synergienutzung und dezentraler Agilität und stellt seinen Ansatz der kundenorientierten Dezentralisierung vor. Dabei werden Entscheidungen dorthin verlagert, wo das entsprechende Wissen vorhanden ist. Anhand von Kennzahlen demonstriert er die Erfolge der Organisationsumgestaltung am Hamburger Standort der Lufthansa Technik Logistik Services GmbH, wo in einem Bereich mit rund 750 Mitarbeitenden ein neuer Weg beschritten wurde: Weg von großen, anonymen Zentralbereichen, hin zu kleineren, kundenorientierten Einheiten. Dies hat zu einer höheren Leistungsfähigkeit und neuen Wachstumspotenzialen geführt.

Thomas Schmidt

Fraunhofer Austria: Autonomes After-Sales: Anwendungsbeispiele von Künstlicher Intelligenz

In diesem Vortrag erhalten die Teilnehmenden eine Einführung in aktuelle Entwicklungen zum Einsatz von KI-Agenten im After-Sales. Zunächst werden grundlegende Konzepte von KI-Agenten überblicksartig vorgestellt, um zu erläutern, wie sie typische Herausforderungen im After-Sales lösen können. Anschließend wird dies anhand einer Demo veranschaulicht, bevor ein Ausblick auf zukünftige Möglichkeiten im Bereich After-Sales gegeben wird.

Daniel Pfisterer

Kaffeepause

Nutzen Sie die Gelegenheit für eine kleine Stärkung, zum Austausch mit anderen Teilnehmenden oder einfach für einen Moment der Erholung.

PLASSER & THEURER: „Analytics-as-a-Service – Optimierung von Maschinenbetrieb und -wartung im Bahnbau

Betreiber von Bahnbaumaschinen beschäftigen oft ähnliche Themen: Wann muss ich meine Maschine wirklich warten, welche Ersatzteile brauche ich, wann brauche ich zusätzliche Unterstützung? Viele behelfen sich mit simplen Excel-Aufstellungen oder Business Intelligence Lösungen, von denen sie sich Antworten auf die doch ähnlichen Fragen erhoffen, vielleicht schon mit KI, aber möglichst mit Verzicht auf hochkomplexe, Framework-gestützte Auswerteskripten, für die man Spezialisten benötigt. Wer leistet sich in Zeiten des KI-Höhenflugs noch eigene Data Scientists? Als weltweit führender OEM im Bahnbaubereich bieten wir über Analytics-as-a-Service die Expertise unserer Know-How-Träger an, aufbereitet durch erfahrene Data Scientists. So ist es möglich, Wissen und Erfahrung des OEM in die betrieblichen Abläufe einzubinden: mit positiver Auswirkung auf den Lebenszyklus einer Maschine.

Christopher Rothschedl

Vortrag: Vom Verbrauch zum Umlauf – Kreislaufwirtschaft als Schlüssel für nachhaltigen After-Sales

Für viele Industrieunternehmen in Österreich wird die Kreislaufwirtschaft zum zentralen Hebel, um Ressourcen zu schonen, Kosten zu senken und regulatorischen Anforderungen gerecht zu werden. Besonders im After-Sales und Ersatzteilmanagement eröffnen sich durch Rücknahme, Wiederaufbereitung und gezielte Wiederverwertung von Komponenten neue Chancen. Der Vortrag zeigt praxisnahe Ansätze, wie Unternehmen zirkuläre Modelle in bestehende Prozesse integrieren können – wirtschaftlich sinnvoll, ökologisch notwendig und zunehmend wettbewerbsentscheidend.

SYNCRON: KI im Aftermarket – Wie ein OEM Überbestände in Gewinn verwandelt

Wie können führende Anlagenbauer oder OEMs ihr fragmentiertes Ersatzteilmanagement in ein gewinnorientiertes, KI-gesteuertes Ökosystem transformieren? Gezeigt wird die konkrete Anwendung zweckgebundener, probabilistischer Modelle und dynamischer Klassifizierung, um die Bedarfsprognose über Millionen von Teilen radikal zu verbessern. Der Fokus liegt auf den messbaren Ergebnissen: der Beseitigung von Überbeständen, der signifikanten Reduzierung von Verschrottung, Obsoleszenz und verlorenen Umsätzen sowie der Senkung der Expressfrachtkosten – bei gleichzeitig erhöhten Service-Levels.

Vasilis Sarris

Mittagspause

Genießen Sie die Mittagspause, um sich zu stärken und neue Energie zu schöpfen. Nutzen Sie die Zeit, um in entspannter Atmosphäre mit anderen Teilnehmer:innen ins Gespräch zu kommen und spannende Kontakte zu knüpfen!

Logistik live erleben – Betriebsbesichtigung im Porsche Teilevertriebszentrum Salzburg

Erhalten Sie Einblicke in eines der modernsten Teilevertriebszentren Österreichs: Bei dieser geführten Tour durch das Porsche Teilevertriebszentrum in Salzburg erleben Sie hautnah, wie effiziente Logistik, digitale Steuerungssysteme und präzise Disposition zusammenwirken, um täglich tausende Ersatzteile zuverlässig an Händler und Werkstätten auszuliefern. Von der automatisierten Lagertechnik bis zur dynamischen Auftragsabwicklung – ein Praxisblick hinter die Kulissen einer hochgetakteten After-Sales-Infrastruktur.

Kaffeepause

Nutzen Sie die Gelegenheit für eine kleine Stärkung, zum Austausch mit anderen Teilnehmenden oder einfach für einen Moment der Erholung. Kaffee, Tee und kleine Snacks stehen für Sie bereit.

PORSCHE TVZ: Digitalisierung hausgemacht: Low Code Plattformen statt teure IT Lösungen

Wie lässt sich Automatisierung erfolgreich umsetzen – ohne teure IT-Großprojekte? Volkmar Berger, Leiter des Porsche TVZ, zeigt in seinem Vortrag „Digitalisierung hausgemacht“, wie Low-Code-Plattformen wie Microsoft Power Platform, PowerAutomate, PowerApps und Power BI den Weg zu mehr Effizienz und Transparenz ebnen. Anhand praxisnaher Einblicke erfahren Sie, welche Potenziale diese Technologien bieten, wie der Einstieg gelingt, welche Stolpersteine es gibt und wie Teams auch ohne tiefes IT-Know-how produktive Lösungen entwickeln können.

Volkmar Berger

INFORM: Vom Reagieren zum Agieren – Wie GRIMME seine Ersatzteillogistik mit ADD*ONE neu gedacht hat

Die GRIMME Landmaschinenfabrik zeigt, wie sie den Schritt von reaktiver Disposition hin zu proaktiver, systemseitig unterstützter Ersatzteillogistik gemeistert hat. Im Praxisvortrag berichten Sebastian Zumwalde und Hendrik gr. Osterhues, wie mit der Optimierungslösung ADD*ONE von INFORM mehr Transparenz, Automatisierung und Planungssicherheit geschaffen wurde – und was sich dadurch im Tagesgeschäft und in der strategischen Steuerung verändert hat.

Sebastian Zumwalde

Hendrik Osterhues

Andreas Schäfer

Additive Fertigung als Game Changer in Wien

Gewinnen Sie exklusive Einblicke, wie die Wiener Stadtwerke Gruppe die Additive Fertigung (3D-Druck) nutzt, um die Infrastruktur Wiens zu transformieren. Anhand realer Anwendungsfälle der Wiener Linien (Wiens öffentlicher Verkehrsanbieter) zeigen wir, wie der 3D-Druck Herausforderungen im Ersatzteilmanagement für U-Bahnen und Straßenbahnen löst. Entdecken Sie, wie Additive Manufacturing die schnelle Produktion von Teilen ermöglicht, die veraltet, kostspielig oder schwer auf Lager zu halten sind – wodurch Ausfallzeiten reduziert und die Lebensdauer von Fahrzeugen verlängert werden.

Philipp Pink

Franziska Dietrich

Verabschiedung

Ausklang und Networking

Wir schließen den Tag bei einem gemeinsamen Ausklang inklusiver Snacks & Getränke ab!